Инструменты пользователя
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
help:создание_заявки_в_техническую_поддержку [16.05.2018 04:14] admin создано |
help:создание_заявки_в_техническую_поддержку [10.05.2021 05:58] (текущий) admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Как обратиться в техническую поддержку ====== | + | ====== .Как обратиться в техническую поддержку? ====== |
| + | |||
| + | Для начала, вам необходимо авторизоваться в вашем личном кабинете на сайте **[[https://paloma365.kz/|Paloma365]]**. | ||
| + | |||
| + | - Найдите в правом верхнем углу рабочего стола, вашего личного кабинета кнопку "**Поддержка**" и нажмите на неё. | ||
| + | - Внизу появившегося окна, введите ваше сообщение, затем нажмите на клавиатуре кнопку "**Enter**" и наши специалисты вам ответят в ближайшее время. | ||
| + | - Если вы хотите отправить специалисту аудио, видео файл или изображение, то для этого вам нужно нажать на значок скрепки и выбрать файл на компьютере. | ||
| + | |||
| + | {{ :help:e1.jpeg?nolink& }} | ||
| + | |||
| + | В открывшемся окне выберите файл и нажмите на кнопку "**Открыть**". | ||
| + | |||
| + | {{ :help:e2.jpeg?nolink& }} | ||
| + | |||
| + | Также, вы можете обратится в техническую поддержку на сайте **[[https://paloma365.kz/|Paloma365]]**, заказав **[[https://paloma365.kz/tehpodderzhka/|обратный звонок]]**. | ||
| + | |||
| + | Если у вас возникли трудности с созданием заявки или необходима экстренная помощь, вы всегда можете обратиться к нам по многоканальным номерам телефонов: | ||
| + | |||
| + | * **+7-727-391-26-66 (Республика Казахстан, г. Алматы)** | ||
| + | * **+7-495-240-84-51 (Российская Федерация, г. Москва)** | ||
| + | * **+9-963-129-626-32 (Киргизская Республика, г. Бишкек)** | ||
| + | * **+3-809-471-090-98 (Украина, г. Киев)** | ||
| + | {{youtube>large:/Fobj8QMAfEE}} | ||