Инструменты пользователя
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
answers:проверка_счета [25.07.2018 04:46] admin создано |
answers:проверка_счета [15.07.2021 11:27] (текущий) admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Как проверить, чем пользовался клиент, и почему счет выставился на эту сумму? ====== | + | ====== .Как проверить, чем пользовался клиент и почему счет выставился на эту сумму? ====== |
| + | |||
| + | Нужно открыть счет на оплату нажав на изображение лупы {{ :answers:1.png?nolink& }}Так выглядит счет на оплату{{ :answers:2.png?nolink& }} | ||
| + | |||
| + | * Точки продаж и рабочие места: Если на кассах были совершены продажи, то счет выставится | ||
| + | * Склад: Если по складу были движения (созданы складские документы), то счет выставится | ||
| + | * Калькуляции: Если есть Калькуляции, то счет выставится | ||
| + | * Сертификаты: Если есть созданные Сертификаты, то счет выставится | ||
| + | * Депозиты: Если есть настроенная депозитная система, то счет выставится | ||
| + | * Подарки: Если есть настроенная подарочная система, то счет выставится | ||
| + | * Тарифы: Если есть настроенный тариф, то счет выставится | ||
| + | * Учёт рабочего времени: Если есть настроенное КПП | ||
| + | * Электронная очередь: Если включено в модулях | ||
| + | * OpenCart: Если включено в модулях | ||
| + | * webkassa: Если включено в модулях | ||
| + | * Системы лояльности: Если включено в модулях | ||
| + | * POS Terminal: Если включено в модулях | ||
| + | * Сеним: Если включено в модулях | ||
| + | |||
| + | <note important>Если в счете есть позиция, но вы не нашли подтверждения, то необходимо проверить есть ли об этих действиях записи в системном журнале.</note> <note tip>Возможно что были созданы документы, счет выставился, а после документы были удалены, и визуально он может выглядеть как неверный.</note> | ||