Инструменты пользователя
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:фастфуд_столовая_стритфуд [05.08.2016 08:02] admin создано |
helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:фастфуд_столовая_стритфуд [25.06.2018 07:44] (текущий) admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Фастфуд, Столовая, Стритфуд ====== | + | ====== Как работать сотрудникам в Фастфуд, Столовая, Стритфуд ====== |
| - | Что позволяет? | + | В заведениях данного типа работают один вид сотрудников: |
| - | 1. **Контроль кассы** - позволяет контролировать текущее состояние кассы; | + | ====== Кассир-продавец ====== |
| - | 2. **Быстрое обслуживание клиентов** - Интерфейс "**[[http://help.paloma365.com/rezhim_prodazh.htm|Режим продаж**]]**", позволяет максимально быстро**регистрировать продажи**; | + | выполняет следующие функции: |
| - | 3. **Печать чеков** **для клиента **- после **регистрации продажи**, моментально печатаются чеки об оплате, на которых четко и ясно написано, какие блюда или товары, на какую сумму были проданы. | + | ==== Открытие и закрытие смены ==== |
| - | + | Необходимо зайти под кассиром и выполнить операции показанные ниже | |
| - | Список сотрудников: | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:открыть_смену.gif?nolink |}} |
| - | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:закрыть_смену.gif?nolink |}} | |
| - | 1. **Кассир - продавец **- работа происходит в интерфейсе **"** **[[http://help.paloma365.com/kassir.htm|Кассир**]]****"**, "**[[http://help.paloma365.com/rezhim_prodazh.htm|Режим продаж**]]**", т.е для работы необходим всего лишь один сотрудник, который будет работать в **течении** **всей** **смены** за своей станцией; | + | ==== Продажа товара ==== |
| - | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:продать_товар.gif?nolink |}} | |
| - | Список обязанностей сотрудников (функции, которые имеются в программе) : | + | ==== Передача кассы другому кассиру (Пересменка) ==== |
| - | + | При передаче смены одного кассира другому: | |
| - | 1. **Кассир - продавец** - контроль кассы: | + | * 1 кассир печатает итоговый отчет и отчет по кассе и передает их 2 кассиру. |
| - | + | * 2 кассир сверяем сумму денег в кассе с указанной в отчете по кассе. | |
| - | 1.1 **Открытие смены** - открывает смену в начале рабочего дня; | + | <note important>Если сумма в кассе не совпадает с отчетом по кассе то кассир сдающий смену должен будет возместить недостачу.</note> |
| - | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:отчет_по_кассе.gif?nolink |}} | |
| - | 1.2** Совершение продажи** - кассир - продавец, каждую **продажу** **регистрирует** в программе. Для**регистрации** **продажи**, используется специальный интерфейс "**[[http://help.paloma365.com/rezhim_prodazh.htm|Режим продаж**]]**"; | + | ==== Расход и приход в кассу ==== |
| - | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:расход_из_кассы.gif?nolink |}} | |
| - | 1.3 **Проверка кассы** - сверяет сумму денег в кассе с **"** **[[http://help.paloma365.com/itogovyj_otchet.htm|Итоговым отчетом**]]****"**; | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:приход_в_кассу.gif?nolink |}} |
| - | + | ||
| - | 1.4** Закрытие смены **- закрывает смену в конце рабочего дня или при пересменке. | + | |
| - | + | ||
| - | **Последовательность действий**: | + | |
| - | + | ||
| - | 1. **Открытие смены **- для открытия смены, нужно, чтобы сотрудник "Кассир", вошел в свой интерфейс "**[[http://help.paloma365.com/kassir.htm|Кассира**]]**", и нажал кнопку "**Открыть смену**" - "**ДА**", рис. 1; | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_fastfud__stolovaya__stritfud_custom.png?nolink&901x568}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 1. | + | |
| - | + | ||
| - | 2. **Регистрация продажи** - для **регистрации продажи**, **кассир - продавец ** должен ввести свой личный пароль и выбрать интерфейс режим продаж, рис. 2. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_fastfud__stolovaya__stritfud_custom_2.png?nolink&1011x405}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 2. | + | |
| - | + | ||
| - | После выбора откроется** ** **[[http://help.paloma365.com/forma_sozdaniya_i_izmeneniya_scheta.htm|форма создания счета**]]**** ** (**регистрация продажи**), рис. 3: | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1 **Список товаров для выбора** - список товаров, которые может выбрать **кассир - продавец ** для продажи; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.2 **Список выбранных товаров** - список товаров, которые заказал клиент; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.3 **Элементы управления**: | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1.1 **Оплата **- если клиент определился с выбором, то **кассир - продавец**, оплачивает счет. **[[http://help.paloma365.com/forma_oplaty_scheta.htm|Форма оплаты счета**]]**. После оплаты интерфейс автоматически **перезагрузится**, т.е. перейдет в изначальное состояние, можно будет осуществить следующую **регистрацию** продажи **БЕЗ задержки**; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1.2 **Выход **- закрывает, интерфейс **"Режим продаж"**. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_fastfud__stolovaya__stritfud_custom_3.png?nolink&1016x742}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 3. | + | |
| - | + | ||
| - | 3. **Закрытие смены** - закрыть смену можно, только когда все счета **ОПЛАЧЕНЫ**, для закрытия смены кассир, должен нажать "**Закрыть смену**", рис. 4. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_fastfud__stolovaya__stritfud_custom_4.png?nolink&852x575}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 4. | + | |