Инструменты пользователя
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:салон_красоты [05.08.2016 08:55] admin |
helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:салон_красоты [25.06.2018 07:40] (текущий) admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Салон Красоты ====== | + | ====== Как работать сотрудникам в Салон Красоты ====== |
| - | Что позволяет? | + | В заведениях данного типа работает один вид сотрудников: |
| - | 1. **Контроль кассы** - позволяет контролировать текущее состояние кассы; | + | ===== Кассир-продавец ===== |
| - | 2. **Быстрое обслуживание клиентов** - Интерфейс "[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2:%D1%81%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD|Салон]]", позволяет максимально быстро **регистрировать продажи об указании услуг**; | + | выполняет следующие функции: |
| - | + | ||
| - | 3. **Печать чеков** **для клиента **- после **регистрации продажи об указании услуги**, моментально печатаются чеки об оплате, на которых четко и ясно написано, какие товары и услуги, на какую сумму были проданы. | + | |
| - | + | ||
| - | Список сотрудников: | + | |
| - | + | ||
| - | 1. **Менеджер салона **- работа происходит в интерфейсе **"** **[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2:%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80|Кассир**]]****"**, "**[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2:%D1%81%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD|Салон**]]**", т.е для работы необходим всего лишь один сотрудник, который будет работать в **течении** **всей** **смены** за своей станцией; | + | |
| - | + | ||
| - | Список обязанностей сотрудников (функции, которые имеются в программе) : | + | |
| - | + | ||
| - | 1. **Менеджер салона** - контроль кассы: | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1 **Открытие смены** - открывает смену в начале рабочего дня; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.2 **Ведение электронного журнала** - позволяет вести электронный журнал записей; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.3** Совершение продажи** - кассир - продавец, каждую **продажу об указании услуги** **регистрирует** в программе. Для **регистрации** **продажи об указании услуги**, используется специальный интерфейс "**[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2:%D1%81%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD|Салон**]]**"; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.4 **Отчет по салону** - позволяет вести **[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:reports|отчет по салону**]]**. Данный отчет позволяет видеть состояние сотрудников, т.е. на какую **сумму** каждый сотрудник оказал **услуг** и какой процент от этой **суммы** сотрудник может получить; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.5 **Проверка кассы** - сверяет сумму денег в кассе с **"** **[[http://help.paloma365.com/itogovyj_otchet.htm|Итоговым отчетом**]]****"**; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.6** Закрытие смены **- закрывает смену в конце рабочего дня или при пересменке. | + | |
| - | + | ||
| - | **Последовательность действий**: | + | |
| - | + | ||
| - | 1. **Открытие смены **- для открытия смены, нужно, чтобы сотрудник "Кассир", вошел в свой интерфейс "**[[http://help.paloma365.com/kassir.htm|Кассира**]]**", и нажал кнопку "**Открыть смену**" - "**ДА**", рис. 1; | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_salon_krasoty_custom.png?nolink&901x568}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 1. | + | |
| - | + | ||
| - | 2. **Регистрация продажи об указании услуги** - для **регистрации продажи об указании услуги**, м**енеджер салона** должен ввести свой личный пароль и выбрать интерфейс режим продаж, рис. 2. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_salon_krasoty_custom_2.png?nolink&1022x400}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 2. | + | |
| - | + | ||
| - | После выбора откроется **[[http://help.paloma365.com/forma_sozdaniya_i_izmeneniya_scheta.htm|форма создания счета**]]** (**регистрации продажи об указании услуги**), рис. 3: | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1 **Список товаров для выбора** - список товаров, которые может выбрать **менеджер салона ** для продажи; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.2 **Список выбранных товаров** - список товаров, которые заказал клиент; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.3 **Поиск** - позволяет искать товары по наименованию; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.4 **Штрих код** - позволяет добавлять товар в "**Список выбранных товаров**" с помощью сканирования штрих кода товара; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.5 **Выбор сотрудника** - позволяет выбрать мастера, за которым будет закреплен создаваемый счет; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.6 **Элементы управления**: | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1.1 **Оплата **- если клиент определился с выбором, то **менеджер салона**, оплачивает счет. **[[http://help.paloma365.com/forma_oplaty_scheta.htm|Форма оплаты счета**]]**. После оплаты интерфейс автоматически **перезагрузится**, т.е. перейдет в изначальное состояние, можно будет осуществить следующую **регистрацию** продажи **БЕЗ задержки**; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1.2 **Выход **- закрывает, интерфейс **"Режим продаж"**; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1.3 **Журнал** - позволяет создать запись в журнале. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_salon_krasoty_custom_3.png?nolink&1016x739}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 3. | + | |
| - | + | ||
| - | 3. **Закрытие смены** - закрыть смену можно, только когда все счета **ОПЛАЧЕНЫ**, для закрытия смены кассир, должен нажать "**Закрыть смену**", рис. 4. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_salon_krasoty_custom_4.png?nolink&852x575}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 4. | + | |
| - | + | ||
| - | | | + | |
| + | ==== Открытие и закрытие смены ==== | ||
| + | Необходимо зайти под кассиром и выполнить операции показанные ниже | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:открыть_смену.gif?nolink |}} | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:закрыть_смену.gif?nolink |}} | ||
| + | ==== Продажа услуги==== | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:продать_товар.gif?nolink |}} | ||
| + | ==== Передача кассы другому кассиру (Пересменка) ==== | ||
| + | При передаче смены одного кассира другому: | ||
| + | * 1 кассир печатает итоговый отчет и отчет по кассе и передает их 2 кассиру. | ||
| + | * 2 кассир сверяем сумму денег в кассе с указанной в отчете по кассе. | ||
| + | <note important>Если сумма в кассе не совпадает с отчетом по кассе то кассир сдающий смену должен будет возместить недостачу.</note> | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:отчет_по_кассе.gif?nolink |}} | ||
| + | ==== Расход и приход в кассу ==== | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:расход_из_кассы.gif?nolink |}} | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:приход_в_кассу.gif?nolink |}} | ||