Инструменты пользователя
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:бильярд_караоке_баня [05.08.2016 08:34] admin |
helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:бильярд_караоке_баня [25.06.2018 07:43] (текущий) admin |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Бильярд, Караоке, Баня ====== | + | ====== Как работать сотрудникам в Бильярде, Караоке, Бане? ====== |
| - | Что позволяет? | + | В заведениях данного типа работают несколько сотрудников: |
| - | 1. **Контроль кассы** - позволяет контролировать текущее состояние кассы; | + | ====== Кассир ====== |
| - | 2. **Контроль столов **- обслуживающий персонал видит карту столов ресторана в реальном времени (**свободные** или **занятые** столы), каждый сотрудник обслуживает, только свои столики; | + | выполняет следующие функции: |
| - | 3. **Открытие и закрытие временной сессии** на объекте - позволяет включать **таймер**, который будет отсчитывать сколько времени **осталось** до конца игровой сессии, **сумма** будет подсчитана в зависимости от действующего**[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=help:%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B1%D1%8D%D0%BA-%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%81:%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6:%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8F_%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6:%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B|тарифа**]]**; | + | ==== Открытие и закрытие смены ==== |
| + | Необходимо зайти под кассиром и выполнить операции показанные ниже | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:открыть_смену.gif?nolink |}} | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:закрыть_смену.gif?nolink |}} | ||
| + | ==== Передача кассы другому кассиру (Пересменка) ==== | ||
| + | При передаче смены одного кассира другому: | ||
| + | * 1 кассир печатает итоговый отчет и отчет по кассе и передает их 2 кассиру. | ||
| + | * 2 кассир сверяем сумму денег в кассе с указанной в отчете по кассе. | ||
| + | <note important>Если сумма в кассе не совпадает с отчетом по кассе то кассир сдающий смену должен будет возместить недостачу.</note> | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:отчет_по_кассе.gif?nolink |}} | ||
| + | ==== Расход и приход в кассу ==== | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:расход_из_кассы.gif?nolink |}} | ||
| + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:приход_в_кассу.gif?nolink |}} | ||
| - | 3. **Печать под заказников** - поварам на кухню, моментально после создания счета печатаются чеки, на которых написано какие блюда готовить; | ||
| - | 4. **Печать чеков** **для клиента **- официанты приносят клиентам красиво оформленные чеки, на которых четко и ясно написано, какие блюда, на какую сумму. | + | ====== Официант ====== |
| - | Список сотрудников: | + | выполняет следующие функции: |
| - | 1. **Кассир - менеджер **- работа происходит в интерфейсе **"** **[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2:%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80|Кассир**]]****" ** и "**[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BE%D0%B2:%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B|Тарификаторы**]]**". | + | ==== Продажа товара ==== |
| - | + | {{ :helpfront:инструкция_по_работе_с_фронт_офисом:продать_товар.gif?nolink |}} | |
| - | Список обязанностей сотрудников (функции, которые имеются в программе) : | + | |
| - | + | * Обслуживание клиента | |
| - | 1. **Кассир - менеджер** - контроль кассы: | + | * Продажа товара |
| - | + | * Печать счета на оплату | |
| - | 1.1 **Открытие смены** - открывает смену в начале рабочего дня; | + | * Передача счета и денег от клиента в кассу |
| - | + | * Передача счета об оплате клиенту | |
| - | 1.2 **Открытие сессии** - открывает **сессию ** на заданный **период времени**; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.3** Закрытие сессии** - закрывает **сессию**, только если **сессия ** имеет свободный период; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.4 **Печать счета **- печатает "счет на оплату" (**[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%8B_%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%82_%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%81%D0%B0|пред чек**]]**). После печати, счет становится **заблокированным**. Сотрудник **НИЧЕГО ** не может сделать с этим счетом. | + | |
| - | + | ||
| - | 1.5 **Оплата счетов** - оплачивать можно, только **заблокированные ** счета (те счета, для которых был распечатан **[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=helpfront:%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%8B_%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%BD%D1%82_%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%81%D0%B0|пред чек**]]**); | + | |
| - | + | ||
| - | 1.6 **Проверка кассы** - сверяет сумму денег в кассе с **"** **[[http://wiki2.paloma365.com/doku.php?id=help:%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B1%D1%8D%D0%BA-%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%81:%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6:%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D0%BF%D0%BE_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8E_%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6:%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9_%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82|Итоговым отчетом**]]****"**; | + | |
| - | + | ||
| - | 1.7** Закрытие смены **- закрывает смену в конце рабочего дня или при пересменке. | + | |
| - | + | ||
| - | **Последовательность действий**: | + | |
| - | + | ||
| - | 1. **Открытие смены **- для открытия смены, нужно, чтобы сотрудник "Кассир", вошел в свой интерфейс "**[[http://help.paloma365.com/kassir.htm|Кассира**]]**", и нажал кнопку "**Открыть смену**" - "**ДА**", рис. 1; | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_bilyard__karaoke__banya_custom.png?nolink&901x568}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 1. | + | |
| - | + | ||
| - | 2. **Обслуживание клиентов** - сотрудник должен, зайти в интерфейс "**[[http://help.paloma365.com/tarifikatory.htm|Тарификаторы**]]**". | + | |
| - | + | ||
| - | 1.1 **Открытие сессии** - при нажатии на **объект**, если на нем **нет ** сессии, то будет предложено открыть сессию, рис. 2. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_bilyard__karaoke__banya_custom_2.png?nolink&940x576}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 2. | + | |
| - | + | ||
| - | Если **сессия уже открыта**, то у объекта будет статус **"ЗАНЯТ"** и при нажатии на стол отобразится информация о текущей **сессии ** за объектом, рис. 3. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_bilyard__karaoke__banya_custom_3.png?nolink&927x887}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 3. | + | |
| - | + | ||
| - | 1.2 **Закрытие сессии** - сессия закрывается **автоматически**, после завершения заданного времени появляется сообщение о закрытии сессии, рис. 4 | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_bilyard__karaoke__banya_custom_4.png?nolink&503x303}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 4. | + | |
| - | + | ||
| - | 3. **Закрытие смены** - закрыть смену можно, только когда все счета **ОПЛАЧЕНЫ**, для закрытия смены кассир, должен нажать "**Закрыть смену**", рис. 4. | + | |
| - | + | ||
| - | {{http://help.paloma365.com/drex_bilyard__karaoke__banya_custom_5.png?nolink&852x575}} | + | |
| - | + | ||
| - | Рисунок 4. | + | |