====== .Как обратиться в техническую поддержку? ======

Для начала, вам необходимо авторизоваться в вашем личном кабинете на сайте **[[https://paloma365.kz/|Paloma365]]**.

  - Найдите в правом верхнем углу рабочего стола, вашего личного кабинета кнопку "**Поддержка**" и нажмите на неё.
  - Внизу появившегося окна, введите ваше сообщение, затем нажмите на клавиатуре кнопку "**Enter**" и наши специалисты вам ответят в ближайшее время.
  - Если вы хотите отправить специалисту аудио, видео файл или изображение, то для этого вам нужно нажать на значок скрепки и выбрать файл на компьютере.

{{  :help:e1.jpeg?nolink&  }}

В открывшемся окне выберите файл и нажмите на кнопку "**Открыть**".

{{  :help:e2.jpeg?nolink&  }}

Также, вы можете обратится в техническую поддержку на сайте **[[https://paloma365.kz/|Paloma365]]**, заказав **[[https://paloma365.kz/tehpodderzhka/|обратный звонок]]**.

Если у вас возникли трудности с созданием заявки или необходима экстренная помощь, вы всегда можете обратиться к нам по многоканальным номерам телефонов:

  * **+7-727-391-26-66 (Республика Казахстан, г. Алматы)**
  * **+7-495-240-84-51 (Российская Федерация, г. Москва)**
  * **+9-963-129-626-32 (Киргизская Республика, г. Бишкек)**
  * **+3-809-471-090-98 (Украина, г. Киев)**
{{youtube>large:/Fobj8QMAfEE}}