====== .Как проверить, чем пользовался клиент и почему счет выставился на эту сумму? ====== Нужно открыть счет на оплату нажав на изображение лупы {{ :answers:1.png?nolink& }}Так выглядит счет на оплату{{ :answers:2.png?nolink& }} * Точки продаж и рабочие места: Если на кассах были совершены продажи, то счет выставится * Склад: Если по складу были движения (созданы складские документы), то счет выставится * Калькуляции: Если есть Калькуляции, то счет выставится * Сертификаты: Если есть созданные Сертификаты, то счет выставится * Депозиты: Если есть настроенная депозитная система, то счет выставится * Подарки: Если есть настроенная подарочная система, то счет выставится * Тарифы: Если есть настроенный тариф, то счет выставится * Учёт рабочего времени: Если есть настроенное КПП * Электронная очередь: Если включено в модулях * OpenCart: Если включено в модулях * webkassa: Если включено в модулях * Системы лояльности: Если включено в модулях * POS Terminal: Если включено в модулях * Сеним: Если включено в модулях Если в счете есть позиция, но вы не нашли подтверждения, то необходимо проверить есть ли об этих действиях записи в системном журнале. Возможно что были созданы документы, счет выставился, а после документы были удалены, и визуально он может выглядеть как неверный.